Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) Vollzeit

Möchten Sie eine wesentliche Rolle bei der Weiterentwicklung der Alektum Group spielen und die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens auf dem Markt weiter stärken? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Alektum Group ist eines der führenden Inkassounternehmen Europas mit schwedischen Wurzeln. Die Schwerpunkte unseres Unternehmens liegen im Masseninkasso, sowie in der Überwachung und dem Einzug von Titelforderungen. Attraktive Dienstleistungspakete, moderne Technik und professionelle, respektvoll agierende Mitarbeiter ermöglichen es Kundenbeziehungen zu erhalten.  


Als Customer Support Mitarbeiter sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Sie helfen und beraten freundlich und serviceorientiert und sind somit das Aushängeschild für unser Unternehmen.

 

Ihr Aufgabengebiet:

  • Telefonische Kontaktaufnahme und aktives Telefonieren mit Schuldnern
  • Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen
  • Erfassung und Pflege von Schuldner-, Stamm- und Bewegungsdaten
  • Ursachenklärung bei Zahlungsrückständen und Nichteinhaltung von Zahlungsvereinbarungen sowie Verhandlung von Ratenzahlungsvereinbarungen

Ihr Profil:

  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Schweizerdeutsch) sowie hohe Kommunikationsfähigkeiten und ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
  • Sie können hörbar begeistern, haben eine angenehme Telefonstimme und eine positive Ausstrahlung
  • Spaß am Kontakt mit Kunden und Verhandlungsgeschick sind Ihnen wichtig
  • Leistungs- und zielorientiert sind keine Fremdwörter für Sie

Wir bieten Ihnen:

  • Ein internationales Arbeitsumfeld
  • Eine Fixanstellung zu flexiblen Arbeitszeiten
  • Eine fundierte Einschulung und laufende Weiterbildung
  • Eine kooperative Unternehmenskultur, die von flachen Hierarchien geprägt ist
  • Ein kleines, hochmotiviertes und engagiertes Team
  • Ausgezeichnete Lage im Zentrum von München (U2)

Interessiert?

Wenn Sie sich angesprochen fühlen und denken, dass Sie zu unserem Team passen, dann senden Sie uns bitte Ihren Lebenslauf. 

Möchten Sie mehr über die Stelle wissen?

Wenn Sie Fragen im Hinblick auf die Stelle oder über den Rekrutierungsprozess haben, wenden Sie sich bitte an karriere@alektumgroup.de.

 

 Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

 

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München

Augustenstraße 79
80333 München Wegbeschreibung View page

Arbeitsplatz und Unternehmenskultur

Wir sind ein international tätiges Familienunternehmen, das durch eine werteorientierte Unternehmenskultur geprägt ist und in einem expansivem Umfeld agiert. Unser Ziel ist es, das Wachstum unserer Kunden zu fördern und deren volles Potenzial auf eine nachhaltige Art und Weise auszuschöpfen.

Dabei sind unsere Mitarbeiter das größte Kapital. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Fortschritt, Teamgeist und Wertschätzung.

Arbeiten Sie bereits bei Alektum Group | Germany?

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