Mitarbeiter (m/w/d) Backoffice
Wir suchen Verstärkung - wachse mit uns!
Ansporn der Alektum Group ist, Menschen dabei zu helfen, sich ihr Leben finanziell leisten zu können – heute und in Zukunft. Dabei ist uns bewusst, dass das Leben nicht immer gradlinig verläuft und Schulden mit menschlichen Schicksalen verbunden sind.
Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen mit schwedischen Wurzeln. Nach 30-jähriger Firmengeschichte können wir mit Stolz auf erfolgreiche Standorte in 14 europäischen Länder blicken. Diese Wachstumsgeschichte schreiben wir fort und vergrößern unser Team in Deutschland. Wachse mit uns und verstärke unser Team!
Als Mitarbeiter (m/w/d) im Backoffice stellst du die reibungslose Kommunikation mit unseren Kunden sicher. Du sorgst für eine schnelle Datenerfassung und einen störungsfreien Datenaustausch mit allen Beteiligten, damit wir unsere Kunden bestmöglich betreuen können. Wenn du Spaß an dieser Herausforderung hast, dann bewirb dich am besten gleich bei uns.
Dein Aufgabengebiet:
- Eingehende Post sortieren, scannen und im System hinterlegen
- Dokumente sichten, Daten erfassen und Folgemaßnahmen veranlassen
- Datenaustausch mit Auftraggebern, Dienstleistern und Gerichten koordinieren und überprüfen
- Auftragsdaten regelmäßig auf Plausibilität prüfen
- Unterstützen des Contact Centers bei Kunden-Anrufen (Inbound und Outbound)
- Zahlungsvereinbarungen abschließen und Gesprächsinhalte im System hinterlegen
Dein Profil:
- Du bringst einen mittleren Schulabschluss und ggf. eine Berufsausbildung mit
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Gute MS Office Kenntnisse, IT-Affinität, ggf. Erfahrungen mit SQL
- Du hast Spaß am Kontakt mit Kunden und verfügst über ein gutes Verhandlungsgeschick sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Leistungs- und Zielorientierung sind keine Fremdwörter für dich
Wir bieten dir:
- Festanstellung mit flexiblen Arbeitszeiten
- Fundierte Einarbeitung und laufende Weiterbildung
- Kooperative Unternehmenskultur, die von flachen Hierarchien geprägt ist
- Hochmotiviertes und engagiertes Team
- Internationales Arbeitsumfeld
- Zentrale Lage mit guter ÖPNV-Anbindung
- Moderne und sehr gut ausgestattete Büros
- Steuerbegünstigtes Jobrad-Leasing
- Betriebliche Altersvorsorge als Direktversicherung mit Zuschuss
- Freie Getränke und wöchentlich frisches Obst
- Barrierefreies Büro
Das klingt nach einer spannenden neuen beruflichen Herausforderung? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
- Department
- Customer Service
- Standorte
- Bremen
Bremen
Arbeitsplatz und Unternehmenskultur
Wir sind ein international tätiges Familienunternehmen, das durch eine werteorientierte Unternehmenskultur geprägt ist und in einem expansivem Umfeld agiert. Unser Ziel ist es, das Wachstum unserer Kunden zu fördern und deren volles Potenzial auf eine nachhaltige Art und Weise auszuschöpfen.
Dabei sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unser größtes Kapital. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Fortschritt, Teamgeist und Wertschätzung.
Über Alektum Group | Germany
Bei Kredit und Finanzierung geht es um das Vertrauen der Menschen zueinander. Das skandinavische Business zeichnet sich durch Vertrauen aus. Als schwedisches Familienunternehmen streben wir danach, diese Unternehmenskultur in alle Märkte zu tragen, in denen wir tätig sind.
Europaweit unterstützen wir unsere Kunden mit Orts- und Branchenkenntnissen in allen Märkten. Wertvolle Kundenkontakte und Zahlungen erfordern Vertrauen und eine langfristige Perspektive. Wie viele Familienunternehmen denken wir langfristig und streben langfristige Beziehungen zu allen unseren Stakeholdern an. Das macht uns zu einem zuverlässigen Partner.
Wir schaffen Geschäftsvorteile durch ein maßgeschneidertes Angebot für jeden Kunden, das eine langfristige Ausrichtung mit kurzen Entscheidungswegen und unserem breiten Spektrum an Finanzdienstleistungen kombiniert. Durch innovative Zusammenarbeit mit dem Kunden helfen wir, das Geschäft des Kunden zu entwickeln.
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